ブログ

テレワークの普及で Microsoft 365 を導入した多くの企業様が、既存メール機能から Microsoft 365 のメール機能である Microsoft Exchange Online（以下、Exchange Online）への移行も検討されています。 当社にも Exchange Onli...

顧客関係管理（CRM）とは、マーケティングや営業などで用いられる顧客情報の分析手法です。CRM は、Customer Relationship Management の頭文字をとっています。本記事は、顧客関係管理（CRM）ツールの知識を深めたい方に向け、ツールの機能や導入のメリット・デメリット、注意...

みなさま、こんにちは！石坂です。 先週1週間（2022/1/24-2022/1/30）分の Microsoft 365 の公開情報をお送りいたします。 パブリッククラウドは日々進化しており、1週間の内に新しい情報がたくさん生まれます。そのアップデート情報をまとめましたので、ご参考にしていただけれ...

マーケティングオートメーションを活用すれば、よりスムーズに顧客へアプローチできるようになります。この記事では、マーケティングオートメーションの導入を考えている企業の担当者に向けて、マーケティングオートメーションの概要や機能などを解説します。メリットについても解説するため、導入の参考として役立ててくだ...

企業のWeb サイトにおいて、カスタマーエクスペリエンスの向上を図ることは重要な取り組みの一つです。そのためには、デザインやコンテンツの充実だけではなく、一人ひとりのお客様が求めている情報を適切にお届けすることが必要となります。 さらに、コロナ禍で対面によるお客様とのコミュニケーションが難しい昨今...

現代では、デジタルマーケティングが企業の売上向上に不可欠といえるでしょう。デジタルマーケティング分野に強い CMS として、Sitecore があります。この記事では、CMS の導入を検討している担当者様向けに、Sitecore の概要やメリット、デメリットなどについて解説します。Sitecore ...

みなさま、初めまして、町端です。 今回、初めてのブログ記事の作成になりますので、簡単な自己紹介から始めます。 2021年に SBT に入社しました。現在新卒1年目になります。 普段の業務では、Microsoft 系のクラウドソリューションの導入を担当しています。 今回は、Microsoft ...

本記事ではMAツールの代表格である Oracle Eloqua Marketing Automation と Adobe Marketo Engage のそれぞれの特徴的な機能について紹介いたします。

DX が話題になっている昨今、皆さんはどのようなデータを収集・活用されていますか？ データには大きく構造化データと非構造化データがあります。ExcelやCSV などの構造化データの活用はすでに私たちの身近なものとなりました。そして、テキストや音声、画像、動画などの非構造化データについても近年活用が...

本記事ではアプリケーションに手軽にファイル検索の仕組みを導入できる Microsoft のサービスである Azure Cognitive Search についてご紹介します。会社でもプライベートでも、活動する中でテキストや写真など新しいファイルが次々に増えていきますね。生み出されたファイルを活用する...

みなさんはMicrosoft 社が提供している Custom Vision Service (以後Custom Vision) についてはご存じでしょうか。画像認識を簡単に実行できるサービスで、 Custom Vision を使ったサービスも数多く登場してきています。カメラを設置し、 Custom ...

前回の記事「Azure Cognitive Services for Language で簡単テキスト分析！～質問応答を使ってみる編～」では Azure Cognitive Services for Language の質問応答サービスの利用方法について紹介しました。質問応答では、チャット形式で質問...

みなさま、こんにちは！鈴村です。 先週1週間（2022/1/17 - 2022/1/23）分の Azure の公開情報をお送りいたします。 パブリッククラウドは日々進化しており、1週間の内に新しい情報がたくさん生まれます。そのアップデート情報をまとめましたので、ご参考にしていただければと思います。

みなさま、こんにちは！石坂です。 先週1週間（2022/1/17-2022/1/23）分の Microsoft 365 の公開情報をお送りいたします。 パブリッククラウドは日々進化しており、1週間の内に新しい情報がたくさん生まれます。そのアップデート情報をまとめましたので、ご参考にしていただけれ...

前回の記事「Azure Cognitive Services for Language で簡単テキスト分析！～サービス紹介と感情分析を使ってみる編～」では Azure Cognitive Services for Language のサービス概要と感情分析の利用方法について紹介しました。前回ご紹介し...

今やどの企業もホームページをはじめとする Web サイトをお持ちかと思いますが、その中でも「会員サイト」と呼ばれる、登録したユーザーに向けた情報発信型のサイトを運営している企業も多いかと思います。 今回ご紹介するケーススタディは、データサイエンスの技術を用いてサイト分析や改善提案を行い、顧客課...

テキスト分析が Azure のサービスで簡単にできてしまうことをご存じでしょうか？テキスト分析というと、自然言語処理 (NLP) の知識やプログラミングの技術が必要で、データサイエンスに精通していないと難しいと考える方も多いのではないでしょうか。実際に私が前回執筆した Transformers の活...

みなさま、こんにちは！杉山です。 先週1週間（2022/1/10 - 2022/1/16）分の Azure の公開情報をお送りいたします。 パブリッククラウドは日々進化しており、1週間の内に新しい情報がたくさん生まれます。そのアップデート情報をまとめましたので、ご参考にしていただければと思います。

みなさま、こんにちは！石坂です。 先週1週間（2022/1/10-2022/1/16）分の Microsoft 365 の公開情報をお送りいたします。 パブリッククラウドは日々進化しており、1週間の内に新しい情報がたくさん生まれます。そのアップデート情報をまとめましたので、ご参考にしていただけれ...

テレワークの浸透にともない、Microsoft 365 の導入が伸びています。当社にも既存のグループウェアから Microsoft 365 ヘの載せ替え、あるいは Microsoft 365 を導入したけれど利活用が進まない、というお問い合わせが寄せられています。 今回はそのお悩みごとと対応策につ...