このような大規模なサイトを短期間で構築し、同時にブランディングやガバナンスの強化を実現するためには、システムインフラ、CMS、コンテンツ制作、デザイン、アクセス解析、マルチ言語対応など、それぞれの分野で秀でた技術力やノウハウを持ったベンダーのサポートは必須となる。

一方、これらの要素を個別の専門ベンダーに任せると運営側の業務が煩雑になり、業務間にできる隙間を埋めるために負荷が増大してしまうケースも考えられる。そのため、サイト構築に関するすべての要素に関して、一元的に対応できるベンダーが理想だと考えたという。

ダイフクでは、サイトの構築から運用ガイドラインの策定、運用監視、メンテナンス、運用サポートに至る幅広い分野で、クラウド、セキュリティに関する提案をワンストップでサポートするソフトバンク・テクノロジーからの提案を採用した。

特に、マルチデバイス対応、デザインやコンテンツの統一、運用のしやすさ、高度なセキュリティを実現できるクラウドプラットフォーム「Microsoft Azure」とコンテンツ管理システム「Sitecore」、24時間365日運用監視を提供する「Microsoft Azure マネージドサービス」の組み合わせに対する評価は高く、豊富なデジタルマーケティングの実績に基づいた提案であることから、安心して任せることができると判断したという。

「Sitecore」の導入により、サイト更新時の運用が効率化され、広報や情報システムなど関連部門の運用負荷の軽減につながったという。また、PC、スマートフォン、タブレットなど端末に応じて見やすく表示できるレスポンシブデザインにより、閲覧者にとっても快適な閲覧環境が整備されたという。

サイトのデザインに関しても、クラウドからフォントを提供しサイトに表示するウェブフォントサービス「FONTPLUS（フォントプラス）」を利用することで、より印象的かつ効果的な表現が可能となると同時に、SEO対策を両立できた点に関する評価も高い。

多言語対応に関しては、カテゴリーごとにテンプレートを構築。画像など言語共通のアセットは、ブランドイメージを考慮して同じ素材を利用し、言語ごとに異なる部分を多言語機能で言語別のバージョンとして管理できるようにすることで、効率的かつ統制のとれたサイト構築を実現した。

さらに、サイトの更新・管理に際しての運用ガイドラインを策定することで、グローバルに発信するブランドイメージの管理を図っていく。

今後、ソフトバンク・テクノロジーのサポートを受けながらアクセス解析や運用改善を推し進めることで、より良いサイト作りに取り組んでいくという。