導入事例：高砂熱学工業株式会社様

高砂熱学工業では、本社オフィスの移転・統合を契機に15年来利用してきたノーツ環境を刷新。移転にあたり、情報システム部が掲げたコンセプト「集中とコントロールの強化」を実現するために、サービスの検討を行っていた。
社内での構築も検討したが、運用・保守の面から「5年後も最新のものが使える」クラウドサービスの導入を決定。Office 365 を採用し、グループ全体で5,000ユーザが利用する予定の統合コミュニケーション基盤を構築した。

設計の段階で問題となったのは、「社外から Office 365 を利用する際の安全性と利便性の両立」と「SharePoint Online（以下、SharePoint）のコンテンツをどのように活用していくのか」という2つのポイントだった。
出先や作業現場で作業をすることが多いため、モバイル端末や海外拠点などに対応し、ユーザにとっても簡易な認証システムの構築は必須。また、1,600DB にもおよぶノーツの既存資産を、どのように移行するかも大きな課題だった。

同社で本格的なクラウド環境を採用するのは初のケースであり、SharePoint や Lync Online の活用を考えれば、単年ですべて完了することは難しいと考えていた。そのため、長期間のパートナーとして協力関係を築くことができるサポートベンダーを求めていた。

また、Office 365 の導入に関するサポートベンダーへの要望は、ノーツから Office 365 への切り替え実績、SharePoint に関する理解や実績はもちろん、認証システム構築や海外拠点も含めたサポート体制など、幅広い領域にわたるものとなった。

同社の要求に対し、ソフトバンク・テクノロジーは、Office 365 における豊富な導入実績や ADFS on Cloud 等の連携ソリューションを開発している技術力をもとに、構築からヘルプデスクでの海外拠点を含むサポートをトータルで支援する提案を実施した。
懸念していたセキュリティの課題は、クラウド上でアクセス制御を実現可能な ADFS on Cloud で解決する案を提示。

Office 365 と他社のワークフロー製品なども含めた統合コミュニケーション基盤の構築を提案し、クラウドへの移行メリットとデメリット明確に整理できたことで、同社は新たに SharePoint 環境でコンテンツを充実させていく方向へ方針転換する決断をすることができた。