導入事例：立命館大学様

2020年に向けて、学園のあるべき姿をめざし「学園ビジョン R2020」を推進している立命館は、西園寺公望を学祖とし、1900年、中川小十郎によって京都法政学校として創設された。今日では、2大学、4附属校、1附属小学校を有しており、学園共通の情報環境整備は立命館大学がその中心的な役割を果たしている。

立命館大学では、学生たち並びに教員に対して、学ぶことの喜びを感じられる環境の整備・提供を推し進めており、その一環としてメールシステムやポータルサイトを含む情報システム・インターネット環境の整備にも注力している。

そんな中、メールシステムと教職員ポータルが稼働しているサーバーの保守限界が 2017年3月に迫っており、併せてオンプレミス導入のシステムに関してもバージョンアップの時期を迎えていた。一方、学生や教職員がメールシステム等を使用する環境も大きく変化していた。
「スマートフォンやタブレットの普及、デバイスの多様化が進み、同時に現在提供しているメールシステムがメールボックスの容量不足、スマートフォン用アプリの不在、アクセスするたびの認証要求、プッシュ通知未対応、デバイス・ブラウザなど環境の制限、といった理由からユーザーである学生や教職員には使いにくいものになっていました」（谷村氏）

サーバーの保守限界が近づく中、セキュリティ対策、デバイスやブラウザのバージョンアップへの対応など、ハード・ソフト両面での課題を解決するには、学内での構築は難しいという結論になり、クラウドサービスの導入を検討。契約条件、プライバシー保護の観点、保守の観点等から一番バランスが取れていた Office 365 Education の導入を決めた。

Office 365 の導入にあたり、メールだけでなく SharePoint Online による教職員ポータルの運用や、将来的に付随サービスの展開、導入を実現するために、しっかりとしたパートナーシップを築けるパートナー選びが不可欠であった。
また、大学はアカウントが多いだけでなく、アクセス権も複雑なため、その権限管理が重要となる。大学が持つ ID 統合管理システムと連携を取り、認証システムを構築する技術力、学校独特の概念・状況の理解、一般企業での技術ノウハウの転用、規模・アカウント数に対する実績、大規模プロジェクトヘの対応力を要件にパートナー選びに着手。企画段階のポータルサイトについては、先を読んだ提案力も必要としていた。

Office 365 の導入はメールシステムから行い、初回リリースまでの開発期間は約半年という短期間であった。今回のプロジェクトは教育研究システムと事務システムの一部にまたがるもので、ソフトバンク・テクノロジーがプロジェクト管理を行い、以前より教育研究システムの構築・運用をサポートするワールドビジネスセンター株式会社と、事務システムの構築・開発・運用をサポートする株式会社クレオテック (学校法人立命館100％出資会社) と密に連携し、導入を進めた。
2社の全面的な協力があり、さらにプロジェクトを進める中で、ソフトバンク・テクノロジーの PMBOK を活用したプロジェクト管理能力の高さもプロジェクト成功の要因であったという。
また、Office 365 の構築中にアップデートがあり、新しい機能が追加された場合にも、ソフトバンク・テクノロジーは情報をいち早く入手し、ノウハウと発想力を交えて対応。技術力の高さ、エンタープライズでの経験値がスムーズな導入に繋がったと評価した。