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ビジネスにおいて、メールは欠かせないコミュニケーションツールです。しかし、誤送信による情報漏えいなどの事故は後を絶たず、大きな課題となっています。このような背景から、人的ミスはもちろんのこと、近年問題となっている PPAP の解決策も含めてお悩みの企業様は多いのではないでしょうか。

今まで「Web ダウンロード」を利用し、メールでファイル送信したところ、相手側に届かなかったという経験をされた方もいらっしゃるのではないでしょうか？これらは Emotet などのマルウェア対策としてメールサービス提供側がセキュリティを強化したことによるものと推測されますが、本日はこのようなケースが発...

システムやデータのバックアップは企業存続における重要な要素となっています。以前はシステム障害時における復旧対策の側面が強かったのですが、最近ではコンプライアンスやセキュリティの対策として大きな役割を果たしています。特にメールのアーカイブには顕著にその傾向が見られるのではないでしょうか。 今回はメー...

今年に入り、メールの添付として「パスワード付き ZIP ファイル」を送信しようとして、相手側のメールサーバーで受信拒否されるという経験をされた方も多いのではないでしょうか？これらは、攻撃者が Emotet などのマルウェアを送付する際に、パスワード付き ZIP ファイルを用いて組織のメール経路上のセ...

2020年末ごろから PPAP 対策という言葉が広まってきていますが、PPAP 対策は簡単に言うと、パスワード付き zip 暗号化ファイルをメールでやり取りすることのリスク対策です。 PPAP 対策はメールセキュリティという観点でも認識されてきていますが、大きくは2つのポイントがあります。 一つ...

社内サポート用にチャットボットを導入したものの、従来から使っているメールやチャットツールでの問い合わせが変わらず続き、チャットボットの利用率が上がらないというケースがあると思います。当ブログでは、そんな課題を解決するためのチャットボット活用方法をご紹介します。

認証サービスとクラウド型ウェブゲートウェイを組み合わせて、テレワーク時のセキュリティを強化するには？その注意点を、セキュリティ製品を組み合わせた場合を例にご紹介します。

リモートワーク・テレワークなど業務環境の変化により、今までに無かった問い合わせが多く発生している企業が増えています。それに伴い、ヘルプデスクのサポート業務を代行する手段として「チャットボット」が注目を浴びており、当社にも多くのご相談をいただいております。ヘルプデスク業務をチャットボットを活用して効率...

先日、内閣府と内閣官房にて「パスワード付き ZIP ファイルをメールに添付して別メールでパスワードを送る」という以下の方法を廃止した、と発表されました。これは、以前より一部の専門家から PPAP（Password 付き ZIP ファイルを送ります、Password を送ります、暗号化、プロトコル） ...

新型コロナウイルスの影響もあり、テレワークの利用が進んでいます。テレワークを導入した企業様は、Microsoft Teams（以下、Teams）や Zoom といった会議アプリを軸に業務環境の改革を実現し、業務方法が従来のやり方から変わっていると思います。その結果、長年蓄積してきた社内向け FAQ ...

新型コロナウイルスの影響により、各企業様ではテレワークの仕組みを最優先で整えている状況です。テレワークにより業務方法が大きく変化し、今までに無かった問い合わせが多く発生します。まずはテレワークを実現する仕組み自体の導入を優先する必要がありますが、テレワークによる環境の変化でヘルプデスクへの問い合わせ...