SharePoint Online（以下、SharePoint）上で社内ポータルサイトを運用している中で、「うまく活用されていない」「アクセス数が低い」といった課題を感じている方も多いのではないでしょうか？サイトの利用状況を把握することで、ユーザーの関心や行動パターンを理解し、より効果的なサイト運営を実現できます。
本日は、SharePoint のアクセス解析機能について詳しく解説します。さらに、当社のポータルサイト構築サービス「OnePortal Modern」の機能アップデートでリリースされた「アクセス解析」機能についてもご紹介します。
SharePoint のアクセス解析機能について
SharePoint は、組織内で文書や情報を一元管理し、社員間のコミュニケーションや業務効率を向上させるためのプラットフォームです。サイトの利用状況を把握することで、利用者の傾向やニーズを理解し、類似のコンテンツ作成や効果的な改善策の立案に役立てることができます。
SharePoint サイトの利用状況を確認する際に表示される主なデータは以下の通りです。
全体的なトラフィック
重複しない閲覧者、サイトの訪問数、ユーザーの平均滞在時間を確認できます。
過去7日間、30日間、90日間のデータを確認でき、訪問者のトレンドを把握することができます。
過去7日間で人気のあるコンテンツ
過去7日間においてアクセス数が多いページ、ニュース、ドキュメントを表示します。
サイト上のどこにアクセスが集中しているのかを確認することができます。
使用状況に関する分析情報
どのようなデバイスからアクセスされているのか、どのような時間帯にアクセスされているのかを把握できます。
過去7日間、30日間、90日間のデータを確認でき、利用状況を把握することができます。
これらのデータは、サイト管理者や所有者だけでなく、メンバーや訪問者も閲覧可能です。そのため、ユーザーも気軽にサイトの利用状況を確認し、どのファイルがよく閲覧されているかなどを把握することができます。
OnePortal Modern が提供する解析機能
SharePoint 標準で提供されているアクセス解析機能は、全体の傾向を大枠で把握する際には役立ちますが、誰がいつ、どのコンテンツにアクセスしているのかを詳細に把握しようとすると、限界を感じることがあります。
そこで新たに、独自のアクセス解析機能を OnePortal Modern の標準機能として提供を開始しました。
OnePortal Modern のアクセス解析機能は、以下の4つの特長を備えています。
- 瞬時に可視化されるアクセスデータ
- 部署ごとの利用状況を把握
- コンテンツへのアクセス状況を詳細に分析
- 検索キーワードの可視化
それぞれの特長について、ご紹介します。
1. 瞬時に可視化されるアクセスデータ
OnePortal Modern のアクセス解析機能を利用すると、SharePoint 標準のアクセス解析機能では把握しづらい、誰がいつどのコンテンツにアクセスしたかなどの詳細な情報を瞬時に可視化できます。これにより、細かなアクセス状況まですばやく明確に把握することが可能です。
2. 部署ごとの利用状況を把握
サイトへのアクセス状況について、どの部署がどれくらい利用しているのかを可視化します。部署ごとのアクセス状況を分析することで、コンテンツが各部署に適切に届いているかを確認できます。
アクセス状況にばらつきがある場合は、その理由をヒアリング調査し、課題を深掘りすることで、アクセス改善につなげることが可能です。
3. コンテンツへのアクセス状況を詳細に分析
サイト内にあるコンテンツ（ページ、リストアイテム、ファイル）に誰が、いつアクセスしたかを詳細に可視化します。これにより、投稿したコンテンツのアクセス状況を把握し、ユーザーに情報が適切に伝わっているかを確認することができます。
4. 検索キーワードの可視化
ユーザーがサイト上でどのような文言で情報を検索しているかを可視化します。検索しているということは、情報がすぐに見つけられない状態になっていると考えられるため、サイトのトップページの改善など具体的な対策を講じることができます。
さいごに
OnePortal Modern のアクセス解析機能を利用すれば、SharePoint 上の社内ポータルサイトの利用状況を詳細に把握でき、より効果的なサイト運営が可能になります。この機能を活用することで、コンテンツの改善やユーザーのニーズに合わせた情報提供を実現できます。
もし、自社のポータルサイトの利用状況の可視化に課題を感じている場合は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
