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SharePoint Online での承認フローを自動化する「Flow」開発責任者インタビュー

セキモリ

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こんにちは、SBT ブログチームのセキモリです。

先日、SharePoint Online によるポータルサイトが簡単に作成できるソリューション、OnePortal Modern の開発者インタビューをブログに掲載 しました。簡単に作成できて情報共有基盤として活躍する SharePoint Online ですが、ご利用中のお客様から、既存のワークフロー機能だと複雑なフローが作れない…といったご相談をいただくことがあります。

そこで本日は、SharePoint Online 単独では実現が難しいワークフローの作成を実現する、当社独自開発のソリューション「Flow」の開発責任者である田中さんにインタビューを行いたいと思います。

ソフトバンク・テクノロジー 田中敏朗

自己紹介

セキモリ:こんにちは。まずはブログ読者さまに向けて、自己紹介をお願いします。

田中:IT イノベーション本部の田中 敏朗(たなか としろう)です。SharePoint Online を中心に Office 365、Dynamics 365 の導入を行う部門の部門長と、clouXion シリーズのプロダクトオーナーを兼任しています。


サービス立ち上げの背景、こだわりのポイント

セキモリ:まずは、Flow 立ち上げの背景について教えてください。

田中:今回のサービスの基盤である SharePoint Online はワークフロー機能が非常にシンプルで、日本の商習慣と照らし合わせるとお客様のご要望に沿ったフローが作成できず、他のワークフロー製品との組み合わせが必要となるケースがあります。

しかし、SharePoint Online とは別にワークフロー製品を導入すると、お客様が管理すべき対象が増え、システム全体が複雑になることで障害などのリスクが高まるなど懸念事項が増えてしまいます。そこで、SharePoint Online に特化したワークフローサービスとして開発したのが Flow です。

セキモリ:Flow を開発する上で、こだわったポイントを教えてください。

田中:こだわったポイントは、お客様から見て SharePoint Online の管理のみで完結するサービスであるということです。Flow は、Azure AD との連携により管理者が Office 365 の ID だけ管理すれば良いというメリットがあります。さらに UI/UX を SharePoint Online に似せてマルチデバイス対応もしており、お客様が慣れ親しんだ UI で、戸惑うことなく直感的に承認が行えるようにしました。

セキモリ:管理側にもユーザー側にも負担が少ないというのは、嬉しいですね。


特長と今後の拡張機能

セキモリ:他社製品にはない、Flow 独自の特長はありますか?

田中:他社製品との差別化要素や特長は、一般的な申請ワークフローだけでなく、「業務効率化」と「SharePoint Online の利活用」ができる点にあります。まず、「業務効率化」について、承認者の承認処理後に自動で台帳更新を行う機能を提供することで、これまでメールと Excel により行っていた資産管理台帳や社員情報台帳を更新するような業務を自動化することができます。この機能は2019年3月に機能追加する予定です。

また、「SharePoint Online の利活用」については、データが SharePoint Online 上に存在することで SharePoint Online の標準機能をフル活用することができます。例えばファイル内の全文検索やファイルの暗号化、ダウンロード制限、バージョン管理等、高機能な情報管理が可能となります。この特性を最大限活かすべく、文書管理の機能も今後のバージョンアップでご提供する予定です。

セキモリ:どちらも非常に便利な機能ですね。

田中:自動化を実現するための機能自体は SharePoint Online の標準機能として既にあるものですが、SharePoint Online を導入されたお客様からは機能が多すぎて何かあるかわからない、活かしきれないといったご意見をいただくことがよくあります。そこで、SBT が長年ワークフローや SharePoint Online に取り組んできた中で得た知見をもとに、必要な機能を厳選してサービス化しました。


さいごに

セキモリ:最後に、お客様へ向けてメッセージをお願いします。

田中: Flow は、ライセンス費用のみですぐにご利用を開始いただけます。現在 SharePoint Online 既存のワークフローをご利用の方や、ワークフロー製品の見直しをご検討されているお客様は、ぜひ当社にお声がけください。

セキモリ:Flow の使いやすさ、便利さをぜひお客様にも体験していただきたいですね!それでは、インタビューは以上となります。ありがとうございました。


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