Dynamics 365 Marketing とは
製品やサービスに対する顧客の需要を高め、マーケティング結果を改善します。Dynamics 365 Sales
と同じプラットフォームでマーケティング施策を実施・管理することにより、営業担当者とマーケティング担当者とが共通 KPI で顧客をトレースし、より質の高い営業案件を育成します。
Dynamics 365 Marketing の3つの特長
特長1
- 確度の高い見込み顧客獲得と育成
- メール、Web
キャンペーン、イベントなどのマルチチャネルを通じ、見込の高い潜在顧客向けに興味分野に適した情報を提供、有望な見込み顧客へ昇華します。
特長2
- 営業チームとのシームレスな協業
- Dynamics 365 Sales、使い慣れた Office365
ツールとの連携で、チーム間のプロセス連携、情報の一元化を実現、フォローアップを自動化し潜在顧客ごとの進捗追跡も可能に。
特長3
- 定量的なアウトプットにより意思決定を促進
- 営業とマーケティングの共通 KPI で、施策を評価し NEXT 施策の検討と Web コンテンツの改善に繋げます。
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