CRM/SFA の導入をスピーディかつ定額でご支援 - Microsoft Dynamics 365 向け簡単導入パック（Sales）
要件確認からデータのインポートまでをサポートします。パックの中で決められた開発量の中で設計、カスタマイズ、確認の手順を繰り返しながら進めることで要件を確実にキャッチアップ！新規導入のお客様から既存システムからの切替えのお客様まで定額で迅速な CRM/SFA 導入を実現します。
顧客・商談・営業活動のデータを活用しビジネスを加速 - Microsoft Dynamics 365 導入支援サービス
Microsoft Dynamics 365 導入支援サービスは、顧客情報、商談情報、営業活動履歴などの情報を効率的に管理する営業支援サービスや顧客管理サービス、フィールドサービスなどの機能を通してさまざまなビジネスシーンに対して最適なデータ活用をご提供いたします。
見込顧客の発掘と売上向上に貢献 - Dynamics 365 Marketing
製品やサービスに対する顧客の需要を高め、マーケティング結果を改善します。Dynamics 365 Sales と同じプラットフォームでマーケティング施策を実施・管理することにより、営業担当者とマーケティング担当者とが共通 KPI で顧客をトレースし、より質の高い営業案件を育成します。
フィールドエンジニア業務効率化ソリューション - Dynamics 365 Field Service
問い合わせ受付から、エンジニアの派遣、作業指示、業務報告に至る一連のフィールドエンジニア業務の迅速化と効率化を促進することで、収益性向上とエンドユーザーの満足度向上につながります。世界各国に跨る情報も一元管理することができ、サービス品質の向上をグローバルで支援します。
ポストセールス業務のデジタル化ソリューション - Dynamics 365 Customer Service
顧客からの問い合わせ管理、ナレッジ FAQ、保守契約管理、サービス対応履歴に関する業務分析やレポート等を提供します。顧客情報や進捗履歴を一元化し、プロセス機能を用いることで業務の標準化を実現し、カスタマーサービスの品質向上に貢献します。
