導入事例：株式会社ニトリ様

株式会社ニトリ（以下、ニトリ）は、「お、ねだん以上。」のキャッチフレーズで広く親しまれ、ホームファニチャー、ホームファッションの販売を通じて「欧米並みの住まいの豊かさの提供」を推進してきた。
第 2 期 30 年計画のゴールである 2032 年度 世界 3,000 店舗達成に向けて、アメリカへの本格進出など、たゆまぬ変革を続けている。

ローコスト開発と競合他社との差別化という相反するニーズを追求する同社では、変化の激しいグローバル市場に対応しながらも、継続的なイノベーションを起こし続けていくために、本部機能の効率化を強く意識。生産性を向上させるための取り組みの一環として、12 年来利用し続けてきた社内の情報基盤刷新を決断した。

刷新にあたっては、17,000という規模のユーザ数に対応できること、会社の成長に追いつかずに分散していたコミュニケーション環境を一本化させ、かつグローバルに対応した情報共有基盤であることや、また、スピード感を損なわないため、社内に専門の開発要員を持つことなく、現場部門自身で改善できる製品であることが必須とされた。

これまでニトリでは、グループウェアや文書管理システムなど、複数のツールを利用して、メールや予定表、ワークフロー、ポータル、掲示板、文書管理、ビデオ会議を行っていた。

それらを統合し、ビジネスのスピード感を維持する情報共有基盤として注目したのが Office 365 だった。機能が網羅されていることはもちろん、情報セキュリティポリシーを強化できる点や、グローバルに展開されているクラウドサービスで、国内外の拠点でグローバル展開・運用するのにも有利な点が決め手となり、導入を決めた。

同社は Office 365 の導入には、SharePoint Online（以下、SPO）をどれだけ活用できるかが導入効果を最大化させるキーポイントだと考えていた。SBT は大企業への導入・運用の実績と、豊富なノウハウを持っており、導入・運用・その後の発展にいたるまで、トータルサポートを期待できる点が期待された。
また、きめ細かな対応が受けられたこともポイントとなった。
Office 365 の標準機能だけでは実現が難しいセキュリティの課題を、オリジナルのアクセス制御サービス「Online Service Gate」で解決でき、ネットワークインフラに関する対応も可能。
同社の細かなトランスポートルールの設定や、海外も含めたグループ会社もサポートできるなど、きめ細やかな体制が評価された。