導入事例：鹿島建設株式会社様

「100年をつくる会社」を企業理念に掲げ、国内外における数々のビッグプロジェクトにその名を残す鹿島建設株式会社。

同社では近年、さらなる成長に向けたグループ経営基盤の強化を図っており、その一環として「 IT 中期方針」を策定。グループ内の情報共有基盤の結合による利便性の向上と運用コストの削減を実現するべく、クラウドサービスを活用した IT インフラ環境の整備を進めている。

こうした状況のなか、新たな情報共有基盤として大手企業への豊富な導入実績や柔軟な拡張性を有する Office 365 の利用検討を開始。これまでグループ各社が独自に運用していたメール環境を Exchange Online に一本化することを第一の課題とし、導入ベンダーの選定に着手した。

ベンダーの選定にあたり、前提としたのは実績面。導入実績だけではなく、万一のトラブルにも速やかに対応できる運用実績を重視した。加えて、同社が希望する Exchange Online の移行期間はおよそ構築3ヶ月・移行2カ月、対象は国内29社・2万ユーザーにも上る。この厳しい要求に対して辞退するベンダーも出るなか、唯一期待に応えたのが Office 365 の大規模導入実績を豊富に有するソフトバンク・テクノロジーだ。大規模かつ短納期である今回のプロジェクトを考慮し、事前に綿密なプランニングサービスを実施。正確な現状把握によるクリティカルな提案を可能にした。

選定に携わった同社メンバーからは、豊富な実績によるサービス分析の正確さ、担当者の深い製品理解、自社運用経験で培ったノウハウなど、信頼性において非常に高い評価を受けた。

本プロジェクトでは Office 365 に加え、認証基盤としてソフトバンク・テクノロジー独自サービスの ADFS on Cloud を導入。鹿島グループ各社の個別ドメインと Office 365 のアカウント連携について、ID 連携システムを独自に開発し、移行コストと期間の圧縮と、運用課題を解決したことも大きなポイントだったと語る。

一般的には、管理を一元化するために、多大な費用と時間を要してグループ内の Active Directory 統合を行うが、ID 連携システムによって、個別ドメインとシームレスな連携を可能とし、セキュアで拡張性の高い認証基盤を実現した点を評価しているという。

構築およびテスト期間を経た後、メール環境の移行については約2ヶ月という短期間で実現。その成功の裏には、ソフトバンク・テクノロジーの高度なプロジェクトマネジメントがある。全体 PM のもと、Office 365 や認証基盤、運用・保守など各分野で大規模導入経験を持つメンバーを選出し、強力なプロジェクト遂行能力を備えた体制を敷くことで、同社に「チーム力が凄い」と言わしめるほど的確かつスピード感のある対応を可能にした。

Office 365 導入における最初の課題である Exchange Online の移行に成功した同社では、すでに次の展開に向けて動き出している。建設現場での情報共有を目的に SharePoint Online でポータルサイトを構築、Skype for Business を利用した国内外のグループ会社とのコミュニケーションなど、今後もさらに Office 365 の活用領域を拡大させていく予定だ。

共有を前提とするクラウドサービスにはセキュリティの課題がつきものだが、同社はその点においても、実績に裏付けられたソフトバンク・テクノロジーの技術力やサポートに大きな期待を寄せている。また、Office 365 構築チームと連携したヘルプデスクに対する信頼も厚い。同社のシステムを熟知した構築メンバーと密に連携した、他ベンダーとは一線を画すサポートクオリティを実感しているという。