導入事例：INEST株式会社様

INEST株式会社は1996年に、インターネットを通じた情報提供、フランチャイズ支援などを目的とした会社として設立。現在では、商品を販売する企業とエンドユーザーをつなぐためのマーケティングとセールスを強みとした営業支援を行っている。お客様や商品に合わせた販売方法やチャネルを選び、ニーズに合わせた対応は、代理店や BPO（営業代行）だけでなく、経験豊富な人財を派遣し即戦力としての現場での活用も可能としている。また、相談内容に応じて最適なソリューションを提案するコンサルティングも行っている。

同社では、既存サービスを進化させ、新たなサービスを創出して世に送り出していくため、2020年8月、株式会社アイ・ステーションと株式会社Patch（現：Renxa株式会社） を完全子会社化した。それに伴い、これまで別々だった IT 基盤を一つのネットワークに統合する必要が生じた。

「これまで3社のうち、2社は他社ネットワークの一部を間借りし、残り1社はセキュリティレベルが決して高くない簡易的なネットワークで運用を行っていました。しかし経営統合にあたり、その状態を踏襲するのは適切ではないと判断し、セキュリティ対策を施した新たなネットワークを独自で導入することに決めました」（尾又氏）

「このプロジェクトは2020年4月にスタートしたのですが、ちょうど新型コロナウイルス感染症の影響でテレワークの必要性が高まっていたころでした。当初は社内に PC を置き、そこに別の持ち出し用 PC からリモートアクセスする方法をとっていましたが、PC 1台だけで、自由に場所を選ばず仕事ができる、より便利な環境の構築が急務になりました」（尾又氏）

こうして、新たなネットワークの導入とテレワーク環境の構築に取り組むことになった。

ネットワーク導入にあたり、同社では子会社のネットワークを委託運用している会社などと話しを進めていた。ところがネットワーク構築はできても、仕様の調整や Microsoft 365 の構築・運用も含めたさまざまな提案などのコンサルティングをしてもらうことが難しく、プロジェクトスタート後もベンダーを決めかねていた。

「そんなときに社内従業員から紹介されたのが、SBテクノロジー（以下、SBT）でした。話を聞いてみると、コンサルティングにも強いことがわかりました。ネットワーク構築からセキュリティ、そして Microsoft 365 まで、当社が必要とする一連の導入・構築の流れを理解したうえでコンサルティングしてもらうなど、安心してお任せできる会社は SBT しかありませんでした」（八尋氏）

こうして同社では、IT 基盤の統一だけではなく、Microsoft 365 E3 のテナントを統合した導入を進めるとともに、テレワーク環境整備に向けたネットワークセキュリティの強化を図るべく、MSS for Secure Gateway（Zscaler）の導入も決めた。

経営統合に伴う新たなネットワークとセキュリティの導入、そして3社が各々利用していた Microsoft 365 のテナント統合にあたり、SBT は同社への綿密なインタビューのもと提案を進めた。

「今でこそ情報システム部がありますが、プロジェクトスタート時は情報システム部の担当者がいなかったので、畑違いのわれわれ人事部長と総務課長が中心になって進めていました。ですので、仮に技術者同士で話すように専門用語で会話をされていたら、こちらは対応できず何も進まなかったと思います。そこを SBT は言葉をかみ砕いて説明してくれたり、こちらの思いを引き出してくれたりしました」（尾又氏・八尋氏）

「われわれは専門知識はありませんが、こうしたい、ああしたいという点々とした構想はありました。ただ、それがネットワークにおいて具体的に何にあたるのか、どうすれば実現できるのかわかっていませんでした。どこでも仕事ができるようにしたいという構想を、SBT が点と点をつないで、最終的に要件をまとめあげて提案してくれたのです」（尾又氏・八尋氏）

SBT の提案は、同社内の運用フロー、業務プロセスまでをしっかり理解した上でのものであった。

「単にネットワークがこうなります、とだけ言われても結果を見ないと解りません。そこを、具体的に当社に当てはめた手段と提案をしてくれたコンサルティング力や、質問に対するレスポンスやサポートを評価しています。また、すぐの実現は難しいですが、最終的にサーバーを持たない、クラウドで完結するゼロトラスト環境の提案は非常に良いと思いました」（川崎氏）