Microsoft 365 製品をトータルにサポート
- Office 365 ヘルプデスク

Microsoft 365 製品をトータルにサポート - Office 365 ヘルプデスク

Microsoft 365 ソリューション運用支援サービス

利便性の高いコミュニケーション・コラボレーション環境およびゼロトラスト セキュリティの実現に最適な Microsoft 365 ソリューションの運用をアウトソースでご支援いたします

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Office 365 ヘルプデスク とは

Microsoft 365 をはじめとしたコラボレーションおよびゼロトラストセキュリティ ソリューションは導入すれば終わりではなくその後の運用がとても重要となります。テレワークの必要性に終われて慌てて導入し、その後のメンテナンスまで十分に行えていない企業様も多いのではないでしょうか。本サービスでは一般的な Q/A 対応に留まらず導入後の運用フェーズにおける Microsoft 365 各ソリューションの利活用ならびに日々の運用課題の解決に向けて数多くの企業様の導入ならびに運用実績に基づいた弊社ナレッジを活かした一歩踏み込んだ管理者向けのサービスをご提供いたします。

[ 主なサポート製品 ]

Office 365 EMS Windows 10
  • Exchange Online
    (メール コミュニケーション)
  • SharePoint Online
    (イントラネット / コラボレーション)
  • Microsoft Teams
    (コラボレーション ハブ)
  • Azure AD Premium
    (アクセス制御 / ID 保護)
  • Microsoft Intune
    (デバイス保護 / アプリ保護)
  • Azure Information Protection
    (データ保護 / 情報分類)
  • Microsoft Cloud App Security
    (SaaS アプリ集中管理)
  • Windows Autopilot
    (デバイス セットアップ)
  • Microsoft Defender for Endpoint
    (脅威防止 / 検出 / 調査)
料金

料金

ご契約時間に応じて料金が変動いたします。お見積りは当社営業にご相談ください。

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機能

機能

Microsoft 365 に含まれる Office 365 製品および EMS(Enterprise Mobility & Security)製品に関するヘルプデスク サポートおよび各種運用作業をアウトソースでご支援いたします。

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Office 365 ヘルプデスク の3つの特長

特長1
運用アウトソースサービス
Microsoft 365 導入後の運用フェーズにおいて発生する各種管理作業を弊社ソリューションごとの各エキスパートが代行させていただき管理者様の日々の運用負担を軽減いたします。
特長2
豊富な運用実績に基づいた利活用のご支援
数多くの企業様への製品導入および運用実績によって蓄積したナレッジを活用し、弊社ベストプラクティスのご案内ならびに日常的な管理負荷の低減等、より良い活用方法につながるようなご支援を実施させていただきます。
特長3
お客様環境に沿ったサポートサービスのご提供
弊社による導入実施有無に関わらずご質問単位の一般的な Q/A ではなく、お客様環境の構成や運用状況を考慮した最適なご案内を実施いたします。

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