個人情報について Privacy Policy

個人情報に関するお問合せ

当社が保有しているお客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除若しくは利用目的の通知(以下「開示等」といいます。)を請求される場合、下記の方法でお願いいたします。

1. 請求用フォーマット

当社ホームページから、「個人情報開示等請求書」をダウンロードしてご利用ください。
お客様が「個人情報開示等請求書」をダウンロードすることができない場合には、FAX等で当社からご連絡させていただきます。

2. 添付書類

下記必要書面を「個人情報開示等請求書」に添付して、請求先までご送付ください。


  • a. ご本人であることを確認するための書類として「個人情報開示等請求書」の【確認事項】に記載される各種書類(代理人の方は、ご本人を確認する書類に加え、代理人であることを確認する書類が別途必要となりますのでご注意ください)
  • b. 手数料のお支払いに関する切手(個人情報の訂正、追加、削除の場合は不要)

3. 手数料のお支払い

個人情報の開示・利用目的の通知に関しては、手数料として800円を徴収させて頂きます。
手数料は郵便切手800円分をご送付ください。
なお、個人情報の訂正、追加、削除に関しては、手数料を徴収いたしません。

4. 請求方法

開示等は郵送のみで請求を受け付けさせていただきます。「個人情報開示等請求書」に必要事項を全て記入し、上記「2.添付書類」と合わせて下記請求先まで封書で郵送ください。


請求先 〒160-0022
東京都新宿区新宿六丁目27番30号
ソフトバンク・テクノロジー株式会社
情報セキュリティ運営委員会事務局宛

お客様への回答手続は、上記封書が弊社に到着してから着手させていただくものとします。当社からの回答につきましては、ご本人であることを確認する書類記載の住所へ郵送させていただきます。回答にあたっては社内の調査期間として受理から2週間程度かかる旨ご了承ください。

5. 開示等の請求に関するご本人様の個人情報について

個人情報開示等請求書」に記載いただいた個人情報に関しては、当社からの回答を目的として利用させていただき、回答を発信した日から1ヵ月をもって破棄させていただきます。

6. その他お問い合わせ

全社個人情報保護窓口

sbt_security_policy@tech.softbank.co.jp

 

までご連絡ください。


※尚、上記手続方法に関しては、事前の予告なく変更することある旨ご了承ください。

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